网站就像小姐，上的人越多，赚的钱也越多。

如何让人上？是个拉客的问题。用网络营销术语讲就是网络推广，达成生意的第一步是自我宣传，脱颖而出才有成交可能。如何上的多？是个接客问题。用网络营销术语讲叫人机交互，只有顾客体验好，才会黏性强，才能创造出更大的价值。

网络拉客技巧： 要能更好的拉客，基本要求是经常出没在顾客经常出现的地方。

当前，网民了解一个网站的主要途径是媒体，包括传统媒体和网络媒体，而媒体宣传最重要的武器是文章宣传。当然，在电视打广告、在户外立大牌、在人民大会堂搞发布会也能起到很好的宣传效果，不过这基本上是属于大户人家的铺张做法，投入产出比最高的还是文章宣传。

以文章的形式来宣传网站，有三种类型，分为：软文、中文、硬文。其宣传重点、发布渠道、所起作用、所花代价各有不同，要区别对待。
软文宣传地球人都知道，其重点是通过隐晦的、间接的手法引起关注，产生争议、扩大影响力，以润物细无声的方式起到宣传网站的作用，甚至明明别人知道为你做了嫁衣裳，也心甘情愿，会心一笑。软文发布既可以在平面媒体也可以在网络媒体，是一种成本最低，效率最高的推广方式。但经典的软文并非一蹴而就，人人可为的，需要有捕捉热点的能力，还要有一定的媒介运作能力才能达成。
“硬文”是硬性文章的简称。在正式场合，使用硬文宣传会极大的提高网站的公信力和可信度，对网站的品牌形象也有较好的塑造作用。例如，在网站有什么重大消息或者重大成果的时候，直接了当的向平面媒体供稿宣传，会起到非常好的效果。当然，大新闻大事件并非天天有，再者硬文相对成本也比软文高，所以要间或使用。
“中文”是中性文章的简称。中性文章的主要宣传对象是网站的注册用户，其主要目的是告诉注册用户选择你网站的原因，好让他去口碑传播。在手法上既不能过于直截了当，也不能过于晦涩难懂，这样就可以在巩固现有用户的基础上形成口碑传播，扩大宣传效果。

网络接客技巧： 要想更好的接客，除了要有天使的面孔，还要有魔鬼的身材。用网络营销的专业术语来讲，一个是界面要友好，二是人机交互要流畅，让顾客游刃有余又流连忘返。网站界面设计里面有非常多的专业知识，甚至综合了计算机科学、心理学、社会学、图形设计、工业设计等跨行业学科，在此不再展开论述。
人机交互方面要提高顾客体验，必须在流程策划、导航栏设定、客户服务的及时性等方面苦练内功，甚至有时要先把顾客当成是傻瓜，如果傻瓜都能顺利的使用网站的各项功能，说明网站设计已经是非常成功了。

总之，网络营销一半是网络，一半是营销。现在大多数叫网络营销策划公司也好，叫整合策划公司也好，做的基本上都是拉客的工作，能够把目标顾客给拉过来，让顾客有兴趣挑挑货色，已经是相当成功了。 至于能不能形成消费，能不能创造价值，还要看网站的接客技巧，能否真正提供顾客需要的服务。这就要从营销的角度找准顾客的需求，并且使出浑身解数充分的满足顾客的需求。

综上所述，做好网络营销，既要会拉客，又要会接客。